Política de Envíos

1. Cobertura

Realizamos envíos a toda Colombia y envíos internacionales según disponibilidad y costos del país
de destino.

2. Costos de Envío en Colombia

Clientes al detal (compras individuales)
• Envío GRATIS por compras superiores a $200.000 COP.
• Si la compra es menor, el comprador asume el costo del envío.
Clientes mayoristas
• El cliente mayorista siempre cubre el costo del envío, sin importar el valor del pedido.
• El cliente puede optar por recoger en punto de fábrica sin costo.
• Si decide envío a domicilio, él asume el costo independientemente del valor comprado.
Clientes mayoristas internacionales
• El cliente mayorista internacional siempre cubre el costo del envío, sin importar el valor
del pedido.

3. Tiempos de Despacho (Responsabilidad de Radiator Guard)

Estos son los tiempos que Radiator Guard tarda en preparar y despachar el pedido:
• Pedidos al detal: De 3 días a 5 días hábiles para despacho.
• Pedidos medianos: Entre 7 y 10 días hábiles para despacho.
• Pedidos grandes: Hasta 1 mes para despacho.

4. Condiciones Generales de Envío

Radiator Guard no se hace responsable por:
• Retrasos de transportadoras externas.
• Información incorrecta proporcionada por el cliente.
• Casos de fuerza mayor.
El comprador recibirá una guía de seguimiento.